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Fundierte Englischkenntnisse sind im heutigen Berufsleben unerlässlich und ein sogenanntes “Must-have”. Sie sichern ein selbstbewusstes Auftreten auf einer internationalen Plattform und führen zum Erfolg.

Auf dem heutigen Arbeitsmarkt stellen Sozialkompetenzen eine entscheidende Schlüsselqualifikation dar. Denn allein eine hervorragende Fachkompetenz hilft nicht weiter, wenn man nicht in der Lage ist Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Die Teilnehmer/-innen frischen ihre Kenntnisse auf über Gestaltung und Stil von geschäftlichen Briefen, E-Mails, Texten und entwickeln ihr Wissen weiter; sie werden vertraut mit der aktuellen DIN 5008 und den Varianten in der modernen Geschäftskorrespondenz; sie schreiben regelkorrekt, kreativ und stilsicher.

Viele Auszubildende mit Kundenkontakt wissen oft nicht wie sie mit Kunden umgehen sollen. Verkaufstraining ist für viele während der Ausbildung ein Fremdwort, obwohl die Kundschaft immer anspruchsvoller wird.

Begeben Sie sich in diesem Seminar auf die Reise in die Welt geltender Umgangsformen. Diese erleichtern nicht nur den (Berufs-)Alltag, sie bringen auch Erfolg mit sich.

Nach Besuch dieses Azubi-Seminars fühlen Sie sich merklich sicherer im telefonischen Kundenkontakt und Sie verfügen über die Voraussetzungen, um als Visitenkarte Ihres Unternehmens aufzutreten.

Um Kunden zu gewinnen und zu halten, ist das eigene Verhalten und Auftreten entscheidend. Dieses Seminar geht auf wichtige Grundregeln ein, von der richtigen Kleidung angefangen bis hin zur Reaktion auf Kundenwünsche, Kritik, Reklamationen oder Beschwerden.